Qualche settimana fa parlammo di analisi web per il posizionamento sui motori di ricerca, dicendo quanto l'analisi fosse importante per capire cosa i tuoi utenti facessero sul tuo sito, evidenziando nell'articolo come poter scrivere i nostri annunci in base alle ricerche che gli utenti svolgono su google.
Rileggendo però l'articolo mi sono accorto di aver parlato di analitics, che io uso,tralasciando alcuni aspetti fondamentali se pur semplici, che ritengo sia giusto che voi sappiate.
Innanzi tutto analitics offre due tipi di dati per l'analisi web, chiamati METRICHE E DIMENSIONI.
Le metriche possono essere:
-dati sui visitatori unici e di ritorno
-il tasso di conversione
-la percentuale di click su un post
-il tempo che un utente trascorre sul tuo sito
-e tanti altri
insomma per farla breve sono dei valori numerici che indicano qualcosa.
Mentre le dimensioni sono:
-il tipo di dispositivo che un utente utilizza per visitare i contenuti del tuo sito o blog
-il browser usato
-il luogo di provenienza del visitatore, suddiviso per paese/città/regione
-e altri ancora
Unendo questi due dati tra loro (metriche e dimensioni9 si possono ottenere le CONVERSIONI, queste si possono ottenere anche e sopratutto focalizzando a monte gli obbiettivi.
Esempio:
Se hai un blog e vuoi che i tuoi utenti passino tanto tempo sulle tue pagine, potrai prendere la metrica (tempo di trascorrenza), unirle con le dimensioni ,(provenienza del visitatore) e fissare l'obbiettivo a dieci minuti all'interno del tuo blog.
Nel caso sopra si avrà una conversione dell'obbiettivo quando un visitatore passerà più di dieci minuti sul tuo blog leggendo un articolo, e la conversione ti fornirà anche dimensione citata sopra(provenienza del visitatore), cosi potrai sapere, dove il tuo blog sarà maggiormente letto ed eventualmente focalizzare i prossimi articoli proprio su quella regione o provincia, semplice no!
Monitorare il web con analitics ti metterà di evidenza i dati che per qualche ragione non funzionano e sono da modificare sul tuo sito internet
Esempio:
Prendiamo ancora una volta il vecchio esempio del negozio di bici, ci accorgiamo che i nostri annunci che sono tutti ben scritti e separati per pertinenza di parole chiave generano molto traffico in rete, ma non riescono a generare la vendita del nostro prodotto, eppure se un utente che cerca in google una bici e che entra nel nostro negozio on line in teoria dovrebbe trovare quello che cerca, cosa succede quindi?
grazie alla analisi web fatta attraverso analitics ci rendiamo conto che non sono i post ,gli annunci o le foto il problema, anzi queste sono state create con cognizione e professionalità, ma è l'aspetto grafico del sito a dover essere modificato, difatti dopo una attenta analisi ci possiamo accorgere che il tasto dell'acquisto è troppo piccolo o nascosto all'interno dell'impaginazione oppure non c'è.
Questo aspetto costringerebbe il nostro utente e possibile cliente ad abbandonare la pagina per comprare altrove quello che aveva gia trovato sul nostro sito.
La questione che ci evidenzia l'analisi web attraverso il software analitic di google, è sicuramente una mancanza della struttura del sito e sicuramente un aspetto negativo, ma pur sempre un dato, sul quale un webmaster può intervenire e modificare per migliorare la navigabilità dell'utente all'interno del nostro sito.
Con questo secondo esempio su, quali dati si possono ottenere con analitics, ci porta inevitabilmente alla fine e alla conclusione dell'articolo, mettendo in luce un aspetto importante dell'analisi web, che è la seguente:
Monitorare i dati senza far poi interventi sui contenuti sui dati strutturali e senza migliorare l'aspetto e la navigabilità delle nostre pagine web, sarebbe solo uno spreco di tempo che non porterebbe a nulla.
Per monitorare i dati giusti bisognerebbe quindi fissare a monte gli obbiettivi, che potremmo vedere nel prossimo articolo.
